El reto de matriculación de 3,2 millones de dólares que lo cambió todo

Sarah, directora de admisiones de una universidad privada de tamaño medio, se enfrentó a una realidad aleccionadora. Durante el análisis anual de matriculación, detectó un problema: sus magníficos folletos de admisión de 64 páginas, cuya producción costaba 47 000 dólares al año, no estaban dando resultado. El interés de los futuros estudiantes se estaba desplomando.

«Los alumnos de último curso de secundaria dedican una media de 23 segundos a hojear nuestro folleto antes de tomar sus primeras decisiones sobre las universidades que les interesan», informó ante el comité de admisiones. «Contamos con programas increíbles, historias de nuestro profesorado y contenido sobre la vida en el campus, pero la Generación Z no se siente atraída por los materiales impresos».

Las repercusiones económicas eran abrumadoras. Dado que la matriculación había descendido un 12 % en dos años y que los ingresos por matrículas ascendían a 3,2 millones de dólares anuales, cada futuro estudiante que descartaba la universidad suponía una pérdida potencial de 52 000 dólares en cuatro años.

Los grupos de discusión con estudiantes de secundaria revelaron una cruda realidad: los folletos universitarios parecían «anticuados», «demasiado largos» y «iguales a los de cualquier otra universidad». Los estudiantes esperaban experiencias interactivas, contenido en vídeo e información personalizada, no fotos estáticas y bloques de texto que parecían idénticos en cientos de instituciones. Sarah se dio cuenta de que necesitaban una forma mejor de hacerlo. Necesitaban encontrar una solución para convertir el folleto universitario en vídeo y llegar así a los estudiantes nativos digitales, que toman sus decisiones iniciales sobre la universidad en cuestión de segundos, no de minutos.

La crisis del marketing en la educación superior que está acabando con la implicación de los estudiantes

Los folletos universitarios tradicionales no logran conectar con los futuros estudiantes de hoy en día. Esto genera dificultades en la matriculación y desventajas competitivas en todo el ámbito de la educación superior:

Las instituciones de educación superior que se limitan a utilizar los folletos tradicionales están optando, en esencia, por un marketing invisible en lugar de una interacción centrada en el estudiante. Mientras tanto, la competencia capta a los futuros estudiantes mediante experiencias digitales más atractivas.

Principales ventajas de convertir el folleto de la universidad en un vídeo

Convertir los folletos universitarios en experiencias en vídeo va más allá de la simple creación de vídeos promocionales o visitas virtuales. Las conversiones eficaces que impulsan la matriculación crean experiencias interactivas que se adaptan a la forma en que los estudiantes de hoy en día evalúan las opciones universitarias. Al convertir los folletos universitarios en vídeo, se obtienen varias ventajas importantes:

1. Adaptarse al consumo de contenidos de la Generación Z

Los estudiantes de la Generación Z pasan mucho tiempo en las plataformas de vídeo. Al convertir el texto de los folletos en historias en vídeo atractivas, te acercas a ellos allí donde ya se encuentran, utilizando los formatos que prefieren y en los que confían.

2. Transmitir una cultura institucional auténtica

Las fotos fijas no logran captar el ambiente de tu campus. Al convertir el folleto de la universidad en un vídeo, permites a los estudiantes escuchar voces reales, ver cómo es realmente la vida en el campus y sentir el ambiente que distingue a tu centro educativo.

3. Personalizar la experiencia de admisión

A diferencia de un folleto impreso genérico, un folleto universitario adaptado al formato de vídeo puede ofrecer itinerarios personalizados. Los estudiantes de ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM) pueden ver los laboratorios, mientras que los artistas exploran los estudios, todo ello a través de la misma plataforma de contenido dinámico.

4. Aumentar los indicadores de participación

Como descubrió Sarah, un folleto capta la atención durante 23 segundos. Los vídeos interactivos y personalizados mantienen el interés de los estudiantes durante varios minutos, lo que se traduce en mayores tasas de finalización de las visitas virtuales al campus y un mayor número de solicitudes de admisión.

5. Crear una diferenciación dinámica

Mientras el resto de centros educativos envían el mismo folleto de siempre, su institución destaca gracias a una experiencia digital moderna y centrada en el estudiante. Las ventajas reales de su institución se hacen muy visibles y resultan muy atractivas.

Un marketing eficaz en el ámbito de la educación superior debe centrarse en los estudiantes. Convertir el folleto de la universidad en un vídeo no es solo una mejora tecnológica, sino una estrategia para garantizar el futuro de las matriculaciones.

¿Por qué la conversión de los vídeos promocionales de las universidades realmente impulsa las matriculaciones?

Una transformación eficaz del folleto universitario va más allá de la simple creación de vídeos promocionales. Las conversiones que impulsan la matriculación crean experiencias interactivas que se ajustan a la forma en que los estudiantes de hoy en día evalúan las opciones universitarias:

El proceso de transformación del folleto de la Universidad Libertify

Así es como los principales equipos de admisión universitaria están revolucionando la interacción con los estudiantes utilizando Libertify para convertir los folletos universitarios en vídeos:

Fase 1: Análisis del contenido del proceso de admisión y elaboración de un mapa del recorrido del estudiante

Sube los folletos, catálogos y materiales de admisión de tu universidad. La IA de Libertify identifica las propuestas de valor clave, los casos de éxito de los estudiantes y las ventajas de la institución, que se plasmarán de forma eficaz en experiencias de vídeo interactivas.

Fase 2: Creación de una experiencia interactiva en el campus

Convierte el contenido estático de los folletos en atractivos recorridos en vídeo con visitas guiadas al campus, entrevistas a estudiantes, perfiles destacados del profesorado y análisis detallados de los programas. De este modo, los futuros estudiantes exploran activamente tu universidad en lugar de limitarse a leer descripciones de forma pasiva.

Fase 3: Itinerarios de exploración personalizados

Crea experiencias de admisión dinámicas que se adapten en función de los intereses de los estudiantes, las carreras que desean cursar o su ubicación geográfica. Los estudiantes interesados en las disciplinas STEM pueden ver oportunidades de investigación e instalaciones de laboratorio, mientras que los de humanidades pueden explorar programas creativos y opciones de estudios en el extranjero.

Fase 4: Estrategia de participación de múltiples partes interesadas

Diseña experiencias que atraigan tanto a los alumnos como a los padres a través de la misma plataforma de contenidos. Los alumnos acceden a elementos interactivos y testimonios de otros compañeros, mientras que los padres encuentran información financiera y datos sobre los resultados académicos.

Fase 5: Análisis y optimización de la matriculación

Averigua qué secciones de contenido despiertan mayor interés entre los estudiantes, en qué puntos disminuye la participación y qué información impulsa la presentación de solicitudes. Aprovecha esta información para optimizar tanto el contenido de admisiones como la estrategia de captación.

Repercusión en la matriculación: los logros de las universidades

A continuación se presentan las estadísticas concretas de matriculación (con cifras concretas) que las universidades han logrado al utilizar vídeos interactivos para conectar con los futuros estudiantes. Estos resultados demuestran sistemáticamente un mayor compromiso por parte de los estudiantes, un conjunto de solicitudes más sólido y mejores resultados en materia de matriculación:

Los resultados son claros: las experiencias universitarias interactivas fomentan una mayor implicación de los estudiantes, atraen a un mayor número de solicitantes y mejoran los resultados de matriculación en comparación con las campañas de marketing de admisión tradicionales basadas en folletos.

¿Estás listo para convertir el folleto de tu universidad en experiencias para los estudiantes que impulsen la matriculación?

Deja de perder futuros estudiantes en favor de competidores más atractivos. Convierte tus materiales de admisión en experiencias de vídeo interactivas que ayuden a los estudiantes a imaginarse triunfando en tu centro.

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Preguntas frecuentes

¿Podemos adaptar los contenidos a diferentes grupos de alumnos, como los estudiantes que se incorporan desde otras instituciones o los estudiantes adultos?

Sí. Los sistemas interactivos crean diferentes itinerarios de contenido para los estudiantes de primer año, los estudiantes que se incorporan desde otras universidades, los estudiantes adultos, los estudiantes internacionales y los posibles candidatos a programas de posgrado. Cada grupo recibe información relevante, al tiempo que se mantiene la coherencia en el mensaje institucional.

¿Cómo podemos saber qué futuros estudiantes interactúan realmente con nuestro contenido sobre admisiones?

Sí. Los análisis detallados muestran los patrones de participación de cada estudiante, el tiempo dedicado a explorar los distintos programas y qué secciones de contenido despiertan mayor interés. Esto permite una calificación de clientes potenciales mucho más precisa que el seguimiento tradicional de la distribución de folletos.

¿Cómo gestionamos el caso de los padres que siguen prefiriendo recibir la documentación de admisión en papel?

Los sistemas interactivos de admisión pueden generar resúmenes impresos personalizados basados en los patrones de navegación de los estudiantes. Los padres reciben información relevante adaptada a los intereses de sus hijos, en lugar de folletos generales genéricos.

¿Pueden los estudiantes internacionales acceder de forma eficaz a los contenidos interactivos de la universidad?

Por supuesto. Los vídeos interactivos funcionan con conexiones a Internet de todo el mundo y pueden incluir opciones en varios idiomas, contexto cultural e información específica relevante para las necesidades de los estudiantes internacionales, como los requisitos de visado y los servicios de apoyo del campus.

¿Cómo se mide el retorno de la inversión (ROI) de la conversión de folletos a formato de vídeo?

Realiza un seguimiento de métricas como las tasas de finalización de las visitas virtuales al campus, el aumento en el número de solicitudes presentadas, la mejora de las tasas de aceptación y la conversión en matrículas. La mayoría de las universidades observan una mejora de entre dos y tres veces en la participación de los futuros estudiantes tras la implementación de contenidos interactivos.

¿Cómo funcionan los vídeos universitarios interactivos para los estudiantes que prefieren los formatos de información tradicionales?

Los vídeos interactivos conservan toda la información esencial de los folletos tradicionales, al tiempo que añaden elementos que fomentan la participación. Los estudiantes que prefieren una información directa pueden acceder a los datos de forma inmediata, mientras que otros pueden explorar el contenido a través de elementos interactivos y multimedia.