Les polices d'assurance : impossible de les ignorer.
Libertify transforme chaque politique, procédure opérationnelle standard et lettre de réclamation en une expérience guidée que vos clients et vos équipes mènent réellement à bien. Vous voyez ce qu'ils ont compris.
Chaque document d'assurance a une raison d'être. Chacun d'entre eux pose un problème.
Chacun a un rôle différent. Chacun échoue à sa manière.
La police que vous vendez
Dossiers annuels · Documents d'information clés (KID) · Documents d'information sur les produits d'assurance (IPID) · Documents précontractuels relatifs à la directive sur la distribution d'assurances (IDD)
Proposez une couverture que le client comprend vraiment.
La signature n'est pas reconnue. La piste d'audit est vide.
La procédure que vous exécutez
Procédures opérationnelles standard (SOP) · Cadres IMS · Guides de souscription · Procédures de conformité
Assurez la cohérence de vos opérations afin qu'elles passent sans encombre les audits.
Ce n'est pas parce que c'est terminé que c'est compris. Les auditeurs constatent cette lacune.
Le sinistre que vous réglez
Lettres de refus · Paiements partiels · Avis de contestabilité
Régler le litige. Défendre la décision.
Le client le lit une fois. La réclamation s'ensuit.
Trois étapes pour transformer n'importe quel document en attestation de compréhension
Téléchargez votre document.
Libertify le rend interactif.
Ajoutez n'importe quel dossier de police, document d'information sur le produit (KID), document d'information sur le produit d'assurance (IPID), procédure opérationnelle standard (SOP) ou lettre de réclamation. Libertify en fait une expérience guidée qui permet de bien comprendre le document, et pas seulement de le signer.
- Compatible avec les fichiers PDF, les présentations et les documents Word
- Conçu pour les polices d'assurance, les mentions légales, les procédures opérationnelles standard et les communications relatives aux sinistres
- En ligne dans cinq minutes
Chaque document d'assurance, transformé
Choisissez une catégorie. Découvrez comment Libertify transforme chacune d'entre elles en preuve de compréhension.
Intégration et politique
Transformez ces volumineux ensembles de règles en expériences que vos clients peuvent réellement mettre en œuvre dès le premier jour.
Informations réglementaires
Passer de « le client a signé » à « le client a manifestement compris ».
Communication relative aux sinistres
Transformez les refus et les paiements partiels en échanges constructifs qui ne dégénèrent pas en litiges.
Renouvellements et mises à jour
Tenez vos clients informés au moment du renouvellement afin que le taux de désabonnement ne vous prenne pas au dépourvu.
Procédures opérationnelles standard et procédures
Donnez à votre équipe des procédures qu'elle comprend réellement, et pas seulement qu'elle prend connaissance.
Conformité et système de gestion intégré
De « formation suivie » à « formation assimilée ». Des preuves vérifiables pour chaque module de sensibilisation.
Faites en sorte que chaque document d'assurance soit impossible à ignorer.
Intégrez-le en cinq minutes à la police d'assurance, au KID, à la procédure opérationnelle standard (SOP) ou à la lettre de réclamation que vous envoyez déjà. Pas besoin de tout refaire. Pas besoin d'un nouvel outil pour vos clients ou vos équipes.
