Ne vous contentez pas de constater que le site a été ouvert. Observez comment ils interagissent.
Libertify transforme chaque proposition que vous envoyez en un véritable signal d'intérêt de la part de l'acheteur. Découvrez qui la lit, ce qui retient son attention et à quel moment précis effectuer un suivi.
Votre proposition a été « ouverte ». Cela ne revient pas àune interaction.
Toutes les équipes commerciales suivent le même schéma : envoyer la proposition, enregistrer la piste commerciale, attendre une réponse. L'enregistrement prouve que le document a bien été reçu. Il ne permet toutefois pas de savoir si quelqu'un l'a réellement consulté, quelles sections ont retenu l'attention ou qui d'autre a été impliqué dans la prise de décision.
Pourquoi l'ouvrir n'est pas la même chose que d'interagir avec cet objet
Un fichier PDF statique, envoyé puis oublié
La proposition est envoyée sous forme de pièce jointe ou de lien ; elle n'est ouverte qu'une seule fois, si tant est qu'elle le soit, puis disparaît dans une boîte de réception dont vous n'avez aucune visibilité.
La livraison est enregistrée. L'attention, non.
Les outils de messagerie électronique et de signature électronique enregistrent qu'un message a été envoyé et ouvert. Cela ne prouve pas pour autant que quelqu'un ait lu la page des tarifs, soit revenu deux fois sur une section, ni même que le véritable décideur l'ait jamais consultée.
Cette même proposition se trouve dans cinq boîtes de réception, sans appartenir à personne
Le document est transmis aux services des achats, au service juridique et à des parties prenantes avec lesquelles vous n'avez jamais échangé. À partir de là, vous ne savez plus du tout qui lit quoi, ni à quel moment.
Le problème se manifeste au pire moment possible
Pas pendant que l'affaire est en cours, mais une fois qu'elle est déjà tombée dans l'oubli, quand on découvre qu'un concurrent a eu la réunion dont vous ne saviez même pas qu'elle vous avait manqué.
Deux systèmes, le courrier électronique et la signature électronique, permettent de prouver la réception. Aucun des deux ne permet de prouverl'interaction.
Le même angle mort, vu depuis troisbureaux.
C'est grâce à un CRM peu réactif que vous vous rendez compte qu'une affaire est tombée à l'eau, et non grâce à un signal qui vous l'aurait indiqué plus tôt.
Appuyez ici pour voir la solutionDes données concrètes, pas des suppositions, pour chaque transaction
- Découvrez exactement à quel moment un prospect consulte à nouveau la proposition, quelles pages il consulte à nouveau et qui d'autre la consulte.
- Recevez une notification dès que l'engagement augmente, plutôt que d'essayer de deviner quand relancer.
- Avant l'appel, assurez-vous que votre interlocuteur privilégié en a bien fait part en interne.
L'analyse du pipeline repose sur ce que les commerciaux pensent avoir mis à jour, et non sur ce que font réellement les acheteurs.
Appuyez ici pour voir la solutionDes prévisions fondées sur le comportement des acheteurs, et non sur la mémoire des commerciaux
- L'engagement au niveau des transactions alimente les prévisions, au lieu de se fonder uniquement sur les mises à jour des commerciaux.
- Identifiez les transactions au point mort avant qu’elles ne soient reportées d’un trimestre, et non après.
- Découvrez quelles propositions et quels messages permettent réellement de faire avancer les dossiers au sein de l'équipe.
Chaque proposition et chaque présentation tombent dans l'oubli, sans qu'on sache vraiment ce qui est retenu.
Appuyez ici pour voir la solutionDes données réelles sur l'engagement pour chaque envoi
- Découvrez sur quelles rubriques, études de cas et pages de tarifs les acheteurs passent réellement du temps.
- Transformez vos présentations au format PDF ou vos fichiers PDF en propositions interactives sans avoir à les recréer de toutes pièces.
- Remplacez les conjectures sur ce qui trouve un écho auprès des clients par des données concrètes issues de chaque proposition envoyée.
Trois étapes pour comprendre comment les acheteurs interagissent réellement
Envoyez votre proposition à l'adresse
. Libertify vous permet d'en faire une expérience interactive.
Ajoutez n'importe quelle proposition, présentation, grille tarifaire ou étude de cas. Libertify la transforme en une expérience guidée et traçable, plutôt qu'en une simple pièce jointe statique.
- Compatible avec les fichiers PDF, les présentations et les documents Word
- Conçu pour les propositions commerciales, les fiches tarifaires et les études de cas
- En ligne dans cinq minutes
Chacune des cartes ci-dessous offre une véritable expérience de lecture. Découvrez comment une politique complexe, un manuel réglementaire ou une procédure peut se transformer en un document que vos clients et vos équipes liront réellement.
Expériences proposées
3 expériencesQuestions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir pour transformer vos documents commerciaux en expériences interactives.
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